Request History
224 total requests
| Time | Input | Intent | Category | Urgency | Route To | Conf. | Time (ms) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-03-04 13:42 | My router grew legs and walked away after update | general_inquiry | unknown | medium | l1_technical | - | 8319.0 |
| 2026-03-02 12:12 | you charged me twice this month, this is ridiculous! | billing_inquiry | payment_problem | high | billing_dept | - | 4291.0 |
| 2026-03-02 11:54 | my wifi is super slow lately, can you help? | technical_issue | wifi_issue | medium | l1_technical | - | 9448.0 |
| 2026-02-26 20:38 | my wifi is super slow lately, can you help? | technical_issue | wifi_issue | medium | l1_technical | - | 7962.0 |
| 2026-02-25 13:51 | У меня при входе на сайт в браузере не работает кнопка входа в систему. Я ввожу логин и пароль, нажимаю "Войти", но вместо личного кабинета вижу только белый экран и бесконечную загрузку | service_request | account_access | medium | self_service | - | 7322.0 |
| 2026-02-25 13:51 | У меня в браузере не работает кнопка входа в систему. Я ввожу логин и пароль, нажимаю "Войти", но вместо личного кабинета вижу только белый экран и бесконечную загрузку | service_request | account_access | medium | self_service | - | 7438.0 |
| 2026-02-25 13:46 | У меняв браузере не работает кнопка входа в систему. Я ввожу логин и пароль, нажимаю "Войти", но вместо личного кабинета вижу только белый экран и бесконечную загрузку | service_request | account_access | medium | self_service | - | 7415.0 |
| 2026-02-25 13:45 | У меня не работает кнопка входа в систему. Я ввожу логин и пароль, нажимаю "Войти", но вместо личного кабинета вижу только белый экран и бесконечную загрузку | service_request | account_access | medium | self_service | - | 7076.0 |
| 2026-02-25 13:44 | У меня не работает кнопка входа в систему. Я блядь ввожу логин и пароль, нажимаю "Войти", но вместо личного кабинета вижу только белый экран и бесконечную загрузку | service_request | account_access | high | self_service | - | 5175.0 |
| 2026-02-25 13:44 | У меня не работает кнопка входа в систему. Я блядь ввожу логин и пароль, нажимаю "Войти", но вместо личного кабинета вижу только белый экран и бесконечную загрузку | service_request | account_access | high | self_service | - | 6622.0 |
| 2026-02-25 13:42 | У меня не работает кнопка входа в систему. Я ввожу логин и пароль, нажимаю "Войти", но вместо личного кабинета вижу только белый экран и бесконечную загрузку | service_request | account_access | medium | self_service | - | 10652.0 |
| 2026-02-22 12:24 | my wifi is super slow lately, can you help? | technical_issue | wifi_issue | medium | l1_technical | - | 5851.0 |
| 2026-02-22 11:06 | Как сделать ногти? где найти ваш автосалон? | general_inquiry | unknown | low | l1_technical | - | 5417.0 |
| 2026-02-22 11:04 | Где мне купить телефон? | service_request | equipment_return | medium | manager_escalation | - | 4995.0 |
| 2026-02-22 10:59 | Что за херня, я только пополнил счет и деньги списались? | billing_inquiry | payment_problem | high | billing_dept | - | 5170.0 |
| 2026-02-22 10:43 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как срочно вернуть средства? я хочу написать жалобу. Можете пригласить менеджера? Блядь как меня это задолбало | billing_inquiry | payment_problem | high | billing_dept | - | 4391.0 |
| 2026-02-22 10:43 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как срочно вернуть средства? я хочу написать жалобу. Можете пригласить менеджера? Блядь как меня это задолбало | billing_inquiry | payment_problem | high | billing_dept | - | 4315.0 |
| 2026-02-22 10:43 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как срочно вернуть средства? я хочу написать жалобу. Можете пригласить менеджера? Блядь как меня это задолбало | billing_inquiry | payment_problem | high | billing_dept | - | 4270.0 |
| 2026-02-22 10:43 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как срочно вернуть средства? я хочу написать жалобу. Можете пригласить менеджера? Блядь как меня это задолбало | billing_inquiry | payment_problem | high | billing_dept | - | 4946.0 |
| 2026-02-22 10:42 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как срочно вернуть средства? я хочу написать жалобу. Можете пригласить менеджера? | billing_inquiry | payment_problem | medium | billing_dept | - | 4483.0 |
| 2026-02-22 10:42 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как срочно вернуть средства? я хочу написать жалобу. Можете пригласить менеджера? | billing_inquiry | payment_problem | medium | billing_dept | - | 4381.0 |
| 2026-02-22 10:42 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как срочно вернуть средства? я хочу написать жалобу. Можете пригласить менеджера? | billing_inquiry | payment_problem | medium | billing_dept | - | 5847.0 |
| 2026-02-22 10:42 | ссуки! У меня какая то подписка, Я не давал согласия. Как ее отключить!!!! | service_request | tariff_change | high | billing_dept | - | 5236.0 |
| 2026-02-22 10:42 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как срочно вернуть средства? я хочу написать жалобу | billing_inquiry | payment_problem | medium | billing_dept | - | 5029.0 |
| 2026-02-22 10:41 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как срочно вернуть средства? | billing_inquiry | payment_problem | medium | billing_dept | - | 4602.0 |
| 2026-02-22 10:41 | У меня со счета списывается баланс за услугу которую я не подключал? Как вернуть средства? | billing_inquiry | payment_problem | medium | billing_dept | - | 5152.0 |
| 2026-02-22 10:39 | У меня какая то подписка, Я не давал согласия. Как ее отключить? | service_request | tariff_change | medium | billing_dept | - | 5236.0 |
| 2026-02-22 09:54 | херня ваш роутер | service_request | equipment_return | high | manager_escalation | - | 10204.0 |
| 2026-02-16 13:55 | I want to cancel my subscription immediately | contract_termination | telecom_termination | high | retention_team | - | 4871.0 |
| 2026-02-16 13:55 | O serviço de internet está instável, lento e caindo o tempo todo. Isso já virou rotina e ninguém resolve. Pago em dia e não recebo o que foi contratado. O suporte não apresenta solução e o problema persiste. Quero resolução imediata. Se continuar assim, vou registrar reclamação nos órgãos competentes e solicitar desconto na fatura. No aguardo de um retorno urgente. | service_request | internet_issue | high | manager_escalation | - | 8938.0 |
| 2026-02-16 06:31 | my wifi is super slow lately, can you help? | technical_issue | wifi_issue | medium | l1_technical | - | 8457.0 |
| 2026-02-11 12:52 | slow | technical_issue | internet_speed | medium | l1_technical | - | 7874.0 |
| 2026-02-06 18:51 | my wifi is super slow lately, can you help? | technical_issue | wifi_issue | medium | l1_technical | - | 6152.0 |
| 2026-02-06 04:49 | не работает интернет | technical_issue | no_connection | medium | l1_technical | - | 6757.0 |
| 2026-02-06 03:26 | не работает интернет | technical_issue | no_connection | medium | l1_technical | - | 6296.0 |
| 2026-02-06 03:21 | не работает интерент | technical_issue | no_connection | medium | l1_technical | - | 5482.0 |
| 2026-02-06 03:21 | не работает интерент | technical_issue | no_connection | medium | l1_technical | - | 5812.0 |
| 2026-02-06 03:21 | не работает интерент | technical_issue | no_connection | medium | l1_technical | - | 6102.0 |
| 2026-02-06 03:21 | не работает интерент | technical_issue | no_connection | medium | l1_technical | - | 5883.0 |
| 2026-02-06 03:21 | не работает интерент | technical_issue | no_connection | medium | l1_technical | - | 5434.0 |
| 2026-02-06 03:21 | не работает интерент | technical_issue | no_connection | medium | l1_technical | - | 5118.0 |
| 2026-02-06 03:20 | не работает интерент | technical_issue | no_connection | medium | l1_technical | - | 6072.0 |
| 2026-02-05 18:28 | efeofjoejfoejofjeofjeo | technical_issue | phone_issue | high | l1_technical | - | 9555.0 |
| 2026-02-03 06:08 | баланс неправильный | service_request | payment | medium | self_service | - | 3780.0 |
| 2026-02-03 06:05 | БАЛАНС НЕПРАВИЛЬНЫЙ!!! | service_request | tariff_change | high | billing_dept | - | 4464.0 |
| 2026-02-03 06:03 | баланс неправильный | service_request | payment | medium | self_service | - | 3975.0 |
| 2026-02-03 06:02 | БАЛАНС НЕПРАВИЛЬНЫЙ!!! | service_request | tariff_change | high | billing_dept | - | 4706.0 |
| 2026-02-03 06:02 | баланс неправильный | service_request | payment | medium | self_service | - | 3940.0 |
| 2026-02-01 19:39 | I want to cancel my subscription immediately | contract_termination | telecom_termination | high | retention_team | - | 4619.0 |
| 2026-02-01 19:39 | Очень плохо работает интернет | technical_issue | no_connection | high | l1_technical | - | 5997.0 |